近日,消费者施先生投诉,他在杭州湖滨银泰77A区LV专卖店购买了一件羽绒服,但出汗后颜色褪色、变脏。 “我买了一件羽绒服,当天穿了三四个小时,领子就开始掉色。我向店家反映后,接待员告诉我,LV的衣服不能沾水。人体会出汗,如果汗水渗透进去,颜色就会褪色。”他说。记者前往LV(77号店Kohin Gindai),但店员无法直接回答相关问题,表示将联系专业媒体和公关寻求解答。记者联系湖滨瀛泰in77客服经理时,他表示,他们已经记录了此事的反馈,品牌方会更好地了解具体情况。专门的代表将简短地与您联系。目前,LV品牌和湖滨银泰客服均未给出明确答复。骗局石苏梅尔表示,为了进一步保障自己的权益,他将羽绒服提交给相关检验机构进行质量检验。据九派新闻报道,3月2日,记者以消费者身份拨打了LV官方热线。一位代表表示:“相关部门将会做出回应。”至于为什么衣服会因为汗水而变色,一位代表表示,“由于每个顾客的使用情况和环境不同,我们无法通过客服解答这个问题。”由于面料不同,洗涤方法也不同。详情请参阅产品附带的洗涤说明标签。 (来源:Saiko Voice、科威特新闻等)
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